นโยบายความเป็นส่วนตัว aura26 – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการของ aura26 ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ aura26.vip แอปพลิเคชัน iOS หรือ Android หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา

เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงตามที่กฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดกำหนด

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

aura26 เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามมาตรฐาน KYC
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหาบัญชี
• การส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม เช่น การยืนยัน OTP
• การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาบริการใหม่
• การส่งข้อมูลโปรโมชันหรือข่าวสาร (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)

4การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

aura26 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเข้าใจว่าข้อมูลของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องปกป้องสูงสุด มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• SSL/TLS Encryption: การสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วย hashing algorithm มาตรฐานสูง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบเพื่อหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานแต่ละคนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น

5การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

aura26 ไม่ขายหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, ธนาคาร, TrueMoney) เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ค่ายเกม: อาจส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการเกมเพื่อการเล่นและการตรวจสอบผลลัพธ์
• หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจนบังคับให้เปิดเผย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

aura26 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้งานส่วนใหญ่ใช้หน้าไหนบ้าง เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชันนัล (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก aura26 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

aura26 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีผล และอาจเก็บต่อไปหลังจากปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นเพื่อ

• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
• การแก้ไขข้อพิพาทและการร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
• การป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

9การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ aura26 ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้มีอำนาจปกครองที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครใช้งาน aura26 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อขอให้ดำเนินการ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

aura26 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่สมาชิกยังคงใช้งานต่อหลังจากมีการอัปเดตถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด